الفنل اللي يوصلك العميل مؤهل ومقتنع. The funnel that delivers your lead qualified and convinced.
قبل ما نوريك الفنل، بنوريك أكبر غلط بالسوق وليش يحرق ميزانيتك. وبعدها شلون نبني نظام فلترة وتثقيف يحوّل الشخص البارد اللي ضغط على إعلان، لعميل يعرفك ويثق فيك قبل لا يكلمك أحد. Before we show you the funnel, we'll show you the biggest mistake in this market and why it burns your budget. Then how we build a filtration and education system that turns a cold stranger who tapped an ad into a lead who knows you and trusts you before anyone speaks to them.
أكبر غلط بالسوق: الإعلان يوديهم واتساب. The biggest mistake in the market: sending ads straight to WhatsApp.
أغلب الشركات ترمي كل اللي ضغط على الإعلان على واتساب أو رقم تلفون. النتيجة؟ صفر فلترة وصفر حماية لوقتك. باحث عن وظيفة، واحد يبي السعر ويختفي، وفضولي يسولف. وأنت أو موظفك تدفعون الثمن ساعات من اليوم. Most firms dump everyone who taps the ad into WhatsApp or a phone number. The result? Zero filtering and zero protection for your time. Job seekers, price askers who vanish, and the merely curious. And you or your staff pay for it in hours of the day.
والأخطر: تدفع فلوس عشان تعلّم الخوارزمية غلط. المنصة تتعلم من اللي يراسلك. إذا اللي يراسلك خليط عشوائي، الخوارزمية تفهم إن هذا جمهورك، وتجيب لك المزيد من نفسه. يعني ميزانيتك تشتغل ضدك. احنا بدالها نفلتر من أول ضغطة، فالخوارزمية تتعلم على المشتري الجاد بس. And the worse part: you pay money to teach the algorithm the wrong lesson. The platform learns from whoever messages you. If that's a random mix, the algorithm decides this is your audience and brings you more of the same. Your budget starts working against you. We filter from the first tap instead, so the algorithm learns on serious buyers only.
نفس الإعلان، وجهتين. Same ad, two destinations.
إعلان حقيقي من شغلنا. الضغطة نفسها، والنتيجة عالم ثاني. A real ad from our work. Same tap, a different world.
الطريقة الشائعة: الضغطة تفتح محادثة واتساب The common way: the tap opens a WhatsApp chat
كل من ضغط يدخل على خطك مباشرة. بدون فلترة وبدون تثقيف، وفريقك يسولف مع الفضوليين على حسابك. Everyone who taps lands straight on your line. No filtering, no education, and your team chats with the curious on your dime.
طريقتنا: الضغطة تفتح صفحة هبوط Our way: the tap opens a landing page
الصفحة تبيعك قبل ما يوصلك: تثقفه، تفلتره بالأسئلة، وياخذ خطوته وهو مقتنع. The page sells you before they ever reach you: it educates, filters with questions, and they take the step already convinced.
شغلة الفنل: يكمّل تثقيف العميل اللي جاب له الإعلان الاهتمام، وبعدها يأهله. التثقيف قبل، والفلترة قبل. مو بعد ما ياكل وقتك. The funnel's job: keep educating the lead the ad warmed up, then qualify them. Education first, filtering first. Not after they've eaten your time.
انسياب قبل الاحتكاك. Flow before friction.
نبدأ بـ ٣ لـ ٥ أسئلة، ونزيد أو ننقص حسب التكاليف اللي نشوفها. الأسئلة نفسها تتغير حسب الخدمة اللي نعلن لها ورغبات عميلها. هذي أمثلة من بنك الأسئلة اللي نبني منه: We start with 3 to 5 questions, then add or remove based on the costs we see. The questions themselves change with the service we're advertising and what its buyer wants. Here are examples from the question bank we build from:
متى تخطط تبدأ؟When are you planning to start?
كم ميزانيتك التقريبية؟What's your approximate budget?
عندك أرض أو عقار جاهز؟Do you have land or a property ready?
في أي مرحلة مشروعك حالياً؟What stage is your project at right now?
هل عندك رخصة بناء؟Do you have a building permit?
سبق تعاملت مع مقاول أو مكتب تصميم؟Have you worked with a contractor or design office before?
وش أكثر شي يقلقك في مشروعك؟What worries you most about your project?
وش الستايل اللي يعجبك؟Which style do you like?
كل سؤال له وظيفة: يفلتر، يؤهل، أو يجهزك لموعد أفضل. ماكو سؤال زايد. Every question has a job: it filters, qualifies, or preps you for a better appointment. No filler questions.
هذا شكله على جوال عميلك. This is what it looks like on your lead's phone.
من فنل شغال حالياً لأحد شركائنا: قواعد واضحة من أول شاشة تفلتر قبل أي سؤال، سؤال الخدمة، نوع المشروع، وحتى سؤال صريح عن المقدرة المالية بمبلغ يبدأ من ٣٢ ألف ريال. اللي مو جاد يطلع هني، ببلاش، قبل لا ياخذ دقيقة من وقت أحد. From a funnel running right now for one of our partners: clear rules on the first screen that filter before any question, the service question, the project type, and even a direct ability-to-pay question with a starting figure of 32,000 SAR. The unserious drop out here, for free, before taking a minute of anyone's time.
لقطات حقيقية من نموذج عملاء شغال لأحد شركائنا، مثل ما يشوفه العميل على جواله. Real screens from a live partner lead form, exactly as the lead sees it on their phone.
«بيعبّون النموذج فعلاً؟» "Will people actually fill in a form?"
نسمعها من كل شريك جديد. وجوابنا مو رأي، أرقام: أكثر من ٧٣ مليون دولار إيرادات حققناها لشركائنا، وكلها بدون استثناء جات عن طريق نماذج. We hear it from every new partner. Our answer isn't an opinion, it's numbers: over $73 million in revenue generated for our partners, and every dollar of it came through forms.
واللي اكتشفناه بعد صرف أكثر من ١٫٣ مليون دولار على الإعلانات: إي نعم، تكلفة الليد ترتفع. بس احنا ما نهتم بالليدات، نهتم بالليدات المؤهلة. عشان كذا حتى لو ارتفعت تكلفة الليد، تكلفة كسب العميل تنزل بشكل كبير، ووقت فريقك المصروف على غير الجادين ينزل معها. And what we found after spending over $1.3 million on ads: yes, your cost per lead goes up. But we don't care about leads, we care about qualified leads. So even with a higher cost per lead, your cost to acquire a customer drops hard, and the time your team burns on unqualified people drops with it.
إيرادات حققناها لشركائنا، كلها من نماذج Revenue generated for our partners, all through forms
صرف إعلاني وراء هالخلاصة In ad spend behind this lesson
اللي يرتفعWhat goes up
تكلفة الليد. ترتفع شوي، وهذا طبيعي: قاعد تفلتر قبل ما تدفع وقت فريقك. الليد الرخيص اللي ما يرد ولا يحضر هو أغلى ليد بحياتك. Cost per lead. It rises a bit, and that's normal: you're filtering before you spend your team's time. The cheap lead who never answers and never shows is the most expensive lead you'll ever buy.اللي ينزلWhat goes down
تكلفة كسب العميل، ووقتك المصروف على غير الجادين. وهذي الأرقام اللي فعلاً تبني شركتك، مو عدد المحادثات المفتوحة بواتساب. Cost to acquire a customer, and the time you spend on the unserious. Those are the numbers that actually build your company, not how many WhatsApp chats are open.ما نشتري ليدات. نشتري عملاء. والنموذج هو الفلتر اللي يفرق بينهم. We don't buy leads. We buy customers. The form is the filter that separates the two.
نموذج ليد، أو صفحة هبوط. A lead form, or a landing page.
نصمم الاثنين، ولكل واحد وقته. ومع كثير من شركائنا ننتقل بين الاثنين حسب اللي يعطي أرقام أفضل. النتيجة تتفاوت أكثر مما تتوقع، والأسئلة هي اللي تفرق. فنجرب، ونقيس، وندور المنطقة الوسط. We design both, and each has its moment. With many partners we move between the two depending on which performs better. The results differ more than you'd expect, and the questions are what decide it. So we test, measure, and find the middle ground.
نموذج الليدThe lead form
أسئلة داخل المنصة نفسها، بدون خروج. أسرع للعميل وتكلفته أقل، وعادةً يجيب عدد أكثر بس الجودة تتفاوت. مرونته أقل، فنعوّض بالأسئلة وبصفحة الشكر بعده. Questions inside the platform itself, no leaving the app. Faster for the lead and cheaper per lead, usually bringing more volume with quality that varies. Less flexible, so we make up for it with the questions and the thank-you page after.صفحة الهبوطThe landing page
صفحة كاملة بماركتك: أفضل شهاداتك وتقييماتك، أرقامك، أسئلة عملائك الشائعة، ومنو تخدم ومنو لا. عادةً تجيب جودة أعلى بعدد أقل. الكتابة فيها كلمة كلمة من مديرنا الإبداعي عشان تكمل إعلانك. A full page in your brand: your best testimonials and reviews, your numbers, your clients' common questions, and who you serve and who you don't. Usually brings higher quality at lower volume. The copy is written word by word by our creative director to complete your ads.صفحة الهبوط شغل وايت جلوف: فخمة، سريعة التحميل، ومبنية للجوال أولاً، لأن ٩٩٪ من عملائك بيفتحونها من جوالهم. The landing page is white-glove work: premium, fast loading, and built mobile first, because 99% of your leads will open it on their phone.
صفحة الهبوط مو موقع. وهذا بالضبط سرها. A landing page isn't a website. That's exactly its secret.
غلط ثاني نشوفه كثير: يرسلون إعلاناتهم على موقع الشركة. الموقع فيه قوائم وأزرار وروابط بكل مكان، فالعميل يتوه، يطلع، وتكلفتك ترتفع. ماكو دعوة واضحة لخطوة وحدة، وماكو شي مبني يقنعه يسجل. Another mistake we see a lot: sending ads to the company website. A website has menus, buttons, and links everywhere, so the lead wanders, leaves, and your costs climb. There's no single clear call to action, and nothing built to convince them to opt in.
صفحة الهبوط عكسه تماماً: مبنية للتحويل. ماكو أزرار ثانية يضغطها، وماكو مكان ثاني يروح له. تتكلم عن مشكلة عميلك المثالي بالذات، تقنعه فيك، وتوديه لخطوة وحدة واضحة. The landing page is the exact opposite: built to convert. No other buttons to press, nowhere else to go. It speaks to your ideal client's exact problem, sells them on you, and moves them to one clear step.
وفي الأغلب نبنيها صفحة هيبة ومصداقية: مشاريعك السابقة وأعمالك قدام عينه، بهوية ماركتك كاملة. ومعها تثقيف عن الخدمة اللي نعلن لها بالذات: وش هي ووش مو هي. فاللي يسجل، يسجل وتوقعاته مضبوطة من البداية. And most of the time we build it as an authority page: your past projects and portfolio in front of them, in your full brand identity. Plus education on the exact service we're advertising: what it is and what it isn't. So whoever opts in does it with the right expectations from day one.
سجّل؟ التربية بدت للتو. Opted in? The nurturing just started.
بعد النموذج أو صفحة الهبوط، العميل يوصل صفحة شكر توضح له الخطوات الجاية بالضبط، وفيها فيديو ترحيبي قصير: يعرّفه عليك وعلى شركتك، يدفّيه، ويجهزه يرد على اتصالنا. وبعد ما يحجز موعده، يوصله على واتساب فيديو أعمق يدخل بخدماتك كلها ويربّيه أكثر قبل الموعد. After the form or landing page, the lead reaches a thank-you page that lays out the exact next steps, with a short welcome video: it introduces you and your company, warms them up, and gets them ready to pick up our call. And after they book their appointment, a deeper video reaches them on WhatsApp, going through all your services and nurturing them further before the appointment.
فيديو الترحيب · على صفحة الشكرThe welcome video · on the thank-you page
نبذة سريعة عنك وعن شركتك، عشان يعرف منو بيتصل فيه وليش يرد. A quick brief on you and your company, so they know who's about to call and why to pick up.
فيديو ما بعد الحجز · يوصل واتسابThe new-booking video · sent on WhatsApp
أعمق: يدخل بخدماتك ويجاوب أسئلته قبل لا يسألها، فيوصل الموعد جاهز. Deeper: it walks through your services and answers their questions before they ask, so they arrive at the appointment ready.
صفحة الشكر الحقيقية: تأكيد الاستلام، فيديو الترحيب، ووش يصير بعدين. The real thank-you page: confirmation, the welcome video, and what happens next.
صفحة الهبوط وصفحة الشكر مليانة أدوات تربية: أسئلة شائعة من مواعيدك نضيفها أول بأول، توقعات واضحة، ومنو نخدم ومنو لا. كلها تشتغل قبل لا يرن التلفون. The landing page and thank-you page carry a full nurturing kit: FAQs from your actual appointments that we keep adding, clear expectations, and who you serve and who you don't. All of it works before the phone ever rings.
اعتراضات موعدك تصير أسئلة فلترة. Your appointment objections become filter questions.
الفنل عندنا ما يتبنى مرة ويترك. ناخذ الاعتراضات اللي تسمعها بمواعيدك والملاحظات اللي تكتبها لنا بالشيت، ونرجّعها أسئلة تأهيل بمقدمة الفنل. كثرت عليك «بنبدأ السنة الجاية»؟ نضيف سؤال التوقيت، والاعتراض ينفلتر قبل لا يوصل كلندرك. Our funnels don't get built once and left alone. We take the objections you hear in your appointments and the feedback you write us on the sheet, and feed them back as qualification questions at the front of the funnel. Hearing a lot of "we'll start next year"? We add the timing question, and that objection gets filtered before it ever reaches your calendar.
من شيت المتابعة الحقيقي: بعد كل موعد، عمود الملاحظات يقول لنا وش صار وليش ما تحول. ومن هالعمود نبني أسئلة الفلترة الجديدة. From the real follow-up sheet: after every appointment, the notes column tells us what happened and why it didn't convert. That column is where the new filter questions come from.
النتيجة: موعدك يصير موعد بيع، مو موعد شرح. العميل يوصلك يعرفك، معجب فيك، وواثق فيك. The result: your appointment becomes a sales appointment, not an education appointment. The lead arrives knowing you, liking you, and trusting you.
لما نقدر ناخذ شخص بارد من إعلان ونوصله لموعدك وكأنه جاي من توصية، هذا هو النظام اللي يتوسع. متوقع، وقابل للتكرار، وما يعتمد على الحظ. When we can take a cold stranger from an ad and walk them into your appointment like they came from a referral, that's a system that scales. Predictable, repeatable, and never depending on luck.